O analista de suporte é um profissional de TI especialista em tecnologias, constantemente atualizado com novidades mercadológicas de Hardware e Software. Cuida da manutenção da estrutura física de computadores, da estrutura de Rede de área local de computadores e de sistemas operacionais. Ainda segundo Antonio B Duarte Jr, diretor da Arth Informática, o Analista de Suporte é também um gestor de pessoas e relacionamentos.
Formação recomendada:
A especialização em Analista de Suporte dispensa formação superior.
Atividades:
- Instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais;
- Instalar e manter a comunicação digital (correio eletrônico, WEB, FTP, VPN, etc.):
- Instalar e manter sistemas de gestão (ERP);
- Instalar e manter sistemas de banco de dados (SGBD);
- Suporte aos usuários da empresa ou organização ;
Salário:
Varia entre R$ 1.000 a R$ 7.000 reais
Fonte:Analista de Suporte
Fonte:Analista de Suporte
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